- Мы даем пожизненную гарантию на нашу одежду! Это значит, что мы обязательно обменяем вещь или сделаем возврат денежных средств в случае обнаружения производственного брака. Расходы на доставку мы берем на себя.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней со дня его получения покупателем, с сохранением товарных свойств, ярлыков и бирок.
- Невозможен возврат товара, бывшего в использовании. Если будут обнаружены следы использования товара, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара и возврате денежных средств.
- Денежные средства возвращаются покупателю после получения изделия продавцом и его полной проверки.
- Возврат денежных средств происходит на ту карту, с которой покупатель оплачивал заказ.
Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту и максимально упрощаем для него процесс возврата и разрешения спорных ситуаций. Поэтому просто обратитесь к нам, если что-то не так с изделием, которое вы у нас купили.
Задать вопрос или оставить заявку на возврат вы можете любым удобным способом: написав нам в социальных сетях, через мессенджеры, телефон или электронную почту.
Если после покупки изделия вы поняли, что оно вам не нравится, не подходит, например, по размеру, вы всегда можете обратиться к нам в течение 7 дней с момента покупки, и при условии, что одежда не была в эксплуатации (наличие бирки, проверка внешнего вида), мы вернем вам денежные средства. В данном случае, в отличие от производственного брака, расходы за доставку оплачивает клиент.
